Médiateur national de l’énergie : 1 000 908 interventions pour impayés en 2023 (+ 3 %)

1 000 908 interventions pour impayés des factures d’énergie ont été mises en œuvre en 2023, indique le Médiateur national de l’énergie le 26/04/2024. Ce chiffre est en hausse de 3 % par rapport à 2022 (970 913 interventions).

Ces interventions pour impayés sont des limitations de puissance en électricité et des coupures d’électricité ou de gaz naturel.

En électricité, 913 611 interventions ont été réalisées, contre 766 695 en 2022 (+ 19 %) : 178 015 coupures et 735 596 limitations de puissance.

En gaz, 87 297 interventions ont été réalisées, contre 96 729 en 2022 (- 9 %).

En cas d’impayé de factures d’énergie, une majorité de fournisseurs préfère recourir à des limitations de la puissance en électricité (735 596, en hausse de 15 % par rapport à 2022), plutôt qu’à des coupures d’électricit…